Ångra köp
Privatpersoner har 14 dagars ångerrätt. Här ser du hur ångerrätten fungerar och hur du skickar in en begäran.
Vem har ångerrätt
Ångerrätten gäller köp som privatperson. Vid köp i näringsverksamhet gäller inte konsumentens ångerrätt, men rättigheter vid fel i tjänsten gäller.
Fristen
Fristen är 14 dagar från det att köpet bekräftats. Knappen Ångra köp visas under hela fristen, oavsett om du hunnit använda tjänsten.
Om tjänsten redan påbörjats
Eftersom du före betalning begärt att leveransen påbörjas direkt kan du bli skyldig att betala en proportionell del för den tjänst som redan levererats. Ångerrätten upphör när tjänsten är helt fullgjord.
Så gör du
Logga in och gå till Företag och konto, Köp och event. Välj den order det gäller och klicka på Ångra köp. Du kan lämna en frivillig motivering.
Du kan också mejla support@simrace.dev med order-id. Telefon: +46 767 66 82 91.
Vad händer sedan
Vi bekräftar att begäran är mottagen och registrerar ärendet. Ärendet får en tydlig status och bedöms manuellt. Eventuell återbetalning genomförs därefter till samma betalmedel.